Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von BüroService Direkt, Inhaberin Martina Grunow, gegenüber Kundinnen und Kunden, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich abweichende Vereinbarungen getroffen werden. Abweichende Bedingungen der Auftraggeberin oder des Auftraggebers gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen.
2. Leistungen und Vertragsschluss
Unsere Leistungen umfassen insbesondere Büroservice, Sekretariatsservice, Schreibservice, Korrektorat, Webdiktat, vorbereitende Büroorganisation und verwandte Dienstleistungen. Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung, Auftragsannahme oder Beginn der Leistungsausführung zustande.
3. Mitwirkungspflichten
Auftraggeberinnen und Auftraggeber stellen die zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen, Dateien und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in geeigneter Form bereit. Für Inhalt, Rechtmäßigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Materialien bleibt die Auftraggeberin oder der Auftraggeber verantwortlich.
4. Termine und Lieferung
Bearbeitungs- und Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich bestätigt wurden. Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung, unvollständige Unterlagen, technische Störungen außerhalb unseres Verantwortungsbereichs oder nachträgliche Änderungswünsche zurückzuführen sind, verlängern vereinbarte Fristen angemessen.
5. Vergütung und Zahlung
Es gelten die vereinbarten Preise. Soweit nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen ohne Abzug nach Zugang fällig. Bei umfangreichen oder laufenden Aufträgen können Abschlagszahlungen oder monatliche Abrechnungen vereinbart werden.
6. Abnahme und Korrekturen
Die Auftraggeberin oder der Auftraggeber prüft gelieferte Leistungen nach Erhalt und weist uns auf erkennbare Mängel oder Korrekturwünsche zeitnah hin. Berechtigte Mängel werden innerhalb angemessener Frist behoben. Inhaltliche Änderungen oder Erweiterungen, die nicht auf einem Mangel beruhen, können gesondert berechnet werden.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Wir behandeln überlassene Unterlagen, Inhalte und Zugangsdaten vertraulich. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften und unserer Datenschutzerklärung. Die Auftraggeberin oder der Auftraggeber ist dafür verantwortlich, dass übermittelte Daten rechtmäßig bereitgestellt werden dürfen.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Gesetzliche zwingende Haftung bleibt unberührt.
9. Kündigung laufender Leistungen
Laufende Leistungen können nach den vereinbarten Fristen gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bereits beauftragte oder erbrachte Leistungen sind zu vergüten.
10. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Soweit einzelne Bestimmungen unwirksam sind oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.